시골커피 커피볶는집 주문 당일 로스팅 원칙!

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시골커피에서 자주 찾는 질문 확인하세요.

작성자 김민지(ip:)

작성일 2023-02-20

평점

저번에 너무 맛있게 먹어서 후기도 신나서 남기고

이벤트로 하는 더치커피 마지막날이라고 2세트 추가로 주문했네요

그런데 기분좋게 주문하고 받아서 오늘 박스를 개봉했는데

세상에 하나가 터졌는지 두개가 터졌는지 박스가 커피로 난리가 났네요.

겉포장 잘못된건지 커피포장이 잘못된건지

커피가 흥건해서 그대로 놔둘 수가 없어서

받아보자마자 터진 커피 찼겠다고 12박스 다 뒤지고 커피 일일이 꺼내야 해서

손가락 여기저기 까지고 베이고 피나고...... 더운날에 정말 짜증 제대로에요

결국 터진 커피 찾고 찐득찐득해진 커피들 챙기느라 달밤에 운동 열심히했습니다

야밤에 이 분노를 어떻게 추스려야 될지 모르겠네요

성실한 답변 부탁드립니다.

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작성자 시골커피

작성일 2015-08-05

평점

먼저 죄송합니다. 저희 업체 입장에서는 꼼꼼히 포장해서 보내드린다고 했는데 배송과정에서 이런 문제가 생긴것 같습니다. 더운 날씨에 고객님께서도 많이 속상하셨을 것 같아 너무 죄송하고 또 죄송하네요. 먼저 전화드려 상세히 안내드리도록 하겠습니다.앞으로는 이런 문제가 발생하지 않도록 저희나 택배사나 꼭 주의하도록 하겠습니다.